Conditions générales de vente et d’utilisation

Dernière mise à jour : 31 août 2026.

Les présentes conditions régissent l’utilisation de la boutique Joe Vintage et les ventes conclues en ligne avec ses clients. Elles s’appliquent sans préjudice des droits impératifs accordés aux consommateurs par la loi.

1. Produits

Joe Vintage propose principalement des vêtements et accessoires vintage ou de seconde main. La plupart des pièces sont uniques. Leur état, leurs dimensions et leurs éventuelles traces d’usage sont indiqués sur la fiche produit. Les photographies font partie de la description, sous réserve de légères différences d’affichage des couleurs selon les écrans.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, taxes comprises lorsqu’elles sont applicables. Les frais de livraison sont présentés avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

3. Commande et paiement

La commande devient définitive après confirmation du paiement. Joe Vintage peut annuler et rembourser une commande en cas d’indisponibilité exceptionnelle, d’erreur manifeste de prix, de suspicion de fraude ou d’impossibilité d’exécuter la commande.

4. Disponibilité

Une pièce unique peut être achetée par une seule personne. L’ajout au panier ne constitue pas une réservation. En cas de vente simultanée exceptionnelle, la commande ne pouvant être honorée sera remboursée.

5. Livraison

Les destinations, transporteurs, tarifs et estimations disponibles sont indiqués au moment du paiement. Le client doit fournir une adresse de livraison complète et exacte. Pour plus d’informations, consultez la politique de livraison.

6. Droit de rétractation

Lorsque le droit légal de rétractation s’applique, le consommateur dispose de quatorze jours à compter de la réception du bien pour notifier sa décision, sans avoir à la motiver. La demande doit être envoyée via le formulaire de contact. Les instructions et l’adresse administrative de retour seront communiquées en réponse. Le bien doit ensuite être renvoyé dans les quatorze jours suivant la notification.

Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf erreur de Joe Vintage, défaut de conformité ou accord contraire. Le client peut être tenu responsable de la dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien.

7. Remboursements

En cas de rétractation valable, les sommes dues, y compris les frais de livraison standard initiaux, sont remboursées dans les délais légaux et par le même moyen de paiement, sauf accord exprès contraire. Le remboursement peut être différé jusqu’à la récupération du bien ou la réception d’une preuve d’expédition. Consultez la politique de remboursement.

8. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés. Ces droits s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale. En cas de produit reçu endommagé, incorrect ou non conforme à sa description, contactez-nous rapidement avec le numéro de commande et des photographies utiles.

9. Comptes et utilisation du site

Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Il est interdit d’utiliser le site à des fins illicites, de tenter d’en perturber le fonctionnement ou de porter atteinte aux droits de Joe Vintage ou de tiers.

10. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, éléments graphiques, logos et contenus de la boutique sont protégés. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

11. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français, sous réserve des dispositions impératives plus protectrices éventuellement applicables au consommateur. En cas de difficulté, contactez-nous d’abord afin de rechercher une solution amiable. Les informations relatives au médiateur de la consommation compétent devront être ajoutées dès sa désignation.

13. Contact

Pour toute question, utilisez le formulaire de contact Joe Vintage. Aucune boutique physique ni adresse d’accueil du public n’est proposée.